支付寶超負(fù)荷,裝了阿里巴巴過多的夢想
來源: 鈦媒體 作者: 一氪度
10月15號,胡潤財富公布的百富榜,讓互聯(lián)網(wǎng)熱騰了三個小時。馬云及其家族以1450億元退居第二,財富值相較去年下降3%。但是有人指出了一個關(guān)鍵信息:馬云的另一塊主要資產(chǎn)——支付寶母公司螞蟻金服卻表現(xiàn)搶眼。今年7月,螞蟻金服完成A輪融資,市場估值高達(dá)450億美金。
要知道馬云財富主要來源三部分:阿里巴巴6%的股份、支付寶7.3%的股份及其個人投資。我們做個估算,鑒于阿里巴巴集團(tuán)股票的不斷下跌,其實是拉低了馬云的財富值。而螞蟻金服的此次估值達(dá)到450億美金,馬云7.3%的股份也就是近200億人民幣的財富。如果說支付寶承擔(dān)著馬云的財富夢,那么就不得不提支付寶也承載了阿里的夢想。
PK微信,不放棄阿里社交夢
支付寶最新版本,推出了社交分享的“生活圈”功能,這是繼推出朋友和聊天功能之后,支付寶的又一次大變動。從投資新浪微博、陌陌到親自操刀做來往、釘釘,阿里一直做著社交夢,盡管屢屢碰壁,也不改初衷。
人類從誕生之處,就離不開溝通、交流,從此衍生出了社交概念和場景。時至今日,社交已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“門”級入口,由此無論是介入電商、金融、生活服務(wù)等領(lǐng)域顯得順理成章,反過來則未必,這也是阿里遲遲不愿意放棄社交的根本原因。
阿里通過電商支付寶圈住了6億用戶,電商支付基因限制了向其他領(lǐng)域突破,想象空間就無法與微信對比。是不是加上社交就能與微信PK呢?結(jié)局不知道,但是如果要達(dá)到這一目的,首先得解決兩個問題。第一、從電商支付轉(zhuǎn)向社交,就是個難題,就像“很少有人愿意每天把自己的錢袋子打開來打開去”。第二、電商背景下的社交用戶體驗會好嗎?微信做支付成功的關(guān)鍵離不開“微信紅包”,這背后有濃重的中國用戶習(xí)慣和特色,但是要知道中國人并不喜歡帶有金錢味的社交,但支付寶社交本身就帶有濃濃的金錢味。
這兩個難題我不知道阿里如何解決,腦補了一下,只能得出一個觀點,做社交或許是個偽命題,如果社交產(chǎn)生不了服務(wù)、交易,誰還會做?也就是社交得產(chǎn)生價值,才會有企業(yè)去做,比如,陌陌如果3年后還不盈利,還能撐下去嗎?對標(biāo)到阿里,如果從盈利考慮,支付寶可能做成購物社交。聯(lián)想到淘寶在9月份投資20億獎勵淘寶頭條號,目的是做成“淘寶公眾號”,其作用有兩個,首先可以給淘寶提供內(nèi)容,讓購物平臺成為一個聚合平臺。第二,為支付寶社交內(nèi)容做示范。微信社交粘性提高不可忽視公眾號的作用,沒有內(nèi)容,社交粘力也會大打折扣。故而,會得出這么一個范式,支付寶社交+內(nèi)容=購物社交。
力挺口碑,OTO大夢
本地生活服務(wù)領(lǐng)域,一直是各路豪強掠奪的重點,如果說,阿里今年高調(diào)重啟口碑網(wǎng),力推”全民開店“計劃,固然有美團(tuán)不聽話的因素,那么將口碑接入支付寶則是避免OTO大夢成空的唯一選擇。
一方面,眾所周知,脫胎于團(tuán)購的O2O并沒有逃出當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”的劫數(shù)。百度投資200億力挺糯米,已經(jīng)暴露李彥宏把OTO當(dāng)做百度發(fā)力的重中之重;美團(tuán)和大眾點評抱團(tuán)取暖,
竭力打造和鞏固OTO老大地位,有分析家指出,“新美大超越小米、滴滴,成為僅次于BAT和京東的互聯(lián)網(wǎng)第五級只是時間問題?!奔僭O(shè)這一預(yù)言成真,那么OTO領(lǐng)域內(nèi)的競爭只會比曾經(jīng)的“千團(tuán)大戰(zhàn)”更加白熱化。那么問題來了,在這一過程中阿里要爭奪一份地盤,就必須使出吃奶勁。
翻翻阿里手里能打OTO的牌:新浪微博被淘寶廣告搞得不倫不類;陌陌現(xiàn)在基礎(chǔ)不牢,核心業(yè)務(wù)創(chuàng)收尚成問題 ;淘寶太過龐大,用來扎OTO“口子 ”顯得太笨拙。剩下就是支付寶了。如果把OTO看做是服務(wù)入口、線下商家、移動支付的三方對接,可以看出支付寶是個合理合適的切口,它可以反推其余兩個部分。它的邏輯是這樣的,用戶發(fā)現(xiàn)商家——產(chǎn)生支付過程——通過支付場景再發(fā)現(xiàn)新的商家。那么你會發(fā)現(xiàn)這是個逆推過程,通過支付強行帶起入口和商家,優(yōu)劣我們就不做判斷了,至少邏輯沒問題。
另一方面,OTO現(xiàn)在被視為下一個交易市場,上一個是電子商務(wù)。它對于其他業(yè)務(wù)的可擴展性有難以想象的彌補作用。換句話說,失去OTO,很可能會關(guān)聯(lián)其他領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展。比如用戶日常生活的交易會形成大量數(shù)據(jù),對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,這是很寶貴的,未來的大數(shù)據(jù)分析和只能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,離不開這些數(shù)據(jù);再比如,這些交易產(chǎn)生的資金,放在支付上面,未來就是金融的核心。
百度在OTO的發(fā)力之狠有目共睹,百度財務(wù)官李昕晢指出,“百度目前的業(yè)務(wù)令人振奮,包括百度糯米、外賣和去哪兒組成OTO平臺,直達(dá)號、百度地圖、百度錢包和愛奇藝的非搜索業(yè)務(wù),已經(jīng)構(gòu)成“新百度”業(yè)務(wù)。”這其中有個關(guān)鍵點,就是百度地圖,一邊是去哪兒整合的客棧、酒店等線下商家。另一邊是百度糯米、外賣以及Uber、順風(fēng)車、代駕、加油等生活出行服務(wù)。地圖其實就是個鏈接線,把這一切服務(wù)資源整合起來,推送給用戶。
如果用百度做對標(biāo),阿里的支付寶所起的作用和百度地圖一致。但是支付寶的OTO作用還有阿里特色,其一,支撐口碑網(wǎng),主打生活服務(wù)。其二、除了電商之外,另辟新交易窗口,給螞蟻金服提供概念支撐,為螞蟻金服的金融業(yè)蓄力。要知道,金融是螞蟻金服的命脈,也是支付寶蛻變的下一站。
支付寶除了承擔(dān)阿里上述夢想,在其他領(lǐng)域也承擔(dān)著阿里的夢想。下面就從螞蟻金服的版圖上看一看。
一、電子支付:支付寶(自有)
二、基金:天弘基金(控股 占51%)、數(shù)米基金(控股 占61%)、德邦基金(增資入股 占31%)。
三、理財:余額寶(自有)、招財寶(自有)、螞蟻聚寶(自有)。
四、保險:眾安保險(發(fā)起股東 占16%)、國泰產(chǎn)險(控股 占60%)
五、銀行:浙江網(wǎng)上銀行(發(fā)起股東 占30%)、中國郵儲銀行?(或?qū)⑷牍桑?
六、小微貸款:螞蟻微貸(自有)
七、征信:芝麻信用(自有)
八、股權(quán)眾籌:螞蟻達(dá)客(自有)
九、P2P:網(wǎng)金社(發(fā)起股東 占25%)
十、金融服務(wù):恒生電子(間接持股 20.6%)、螞蟻金融云(自有)
以及……環(huán)支付寶生態(tài)圈中除了金融、口碑還有護(hù)城河,從2014年4月宅急送成為第一家在支付寶上線的物流公司。截至目前,支付寶共簽約合作的快遞、物流、電商公司共50多家,包括德邦、圓通、EMS、如風(fēng)達(dá)、一號店、當(dāng)當(dāng)、酒仙網(wǎng)、速遞易等不少在業(yè)內(nèi)有相當(dāng)影響力的企業(yè)。其中,國際物流公司DHL中外運-敦豪,聯(lián)邦快遞FEDEX也均可使用支付寶收取運費。
今年2月份,螞蟻金服收購印度在線支付One97 Communication 25%的股權(quán);6月份投資數(shù)億給會員營銷服務(wù)商雅座,在8月份螞蟻金服領(lǐng)投2億美金入股趣分期;10月15日,螞蟻金服宣布戰(zhàn)略投資創(chuàng)業(yè)媒體平臺36氪,具體金額未公布。
都說阿里是買買買大豪,支付寶所在的螞蟻金服顯然也不差,雖然環(huán)支付寶生態(tài)圈并未完全建成,但是,從金融到OTO,從物流到媒體行業(yè),這個曾經(jīng)的純支付工具已經(jīng)越來越龐大,越來越臃腫,顯然阿里認(rèn)為支付寶里面裝的不是“臃腫”,而是夢想。